1. Was ist PlayAll?
PlayAll ist eine einzigartige Gaming-Plattform für die Online-Multiplayer-Community.
Sie verschafft dir die aufregende Möglichkeit, dein Können zu beweisen und damit auch noch Geld und Preise zu gewinnen!
Unsere Modi und Wettkämpfe bieten dir dank unserer sicheren AntiCheat-Software und blitzschnellen Server in ganz Europa ein Spielerlebnis, das du nicht so schnell vergessen wirst!
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2. Muss ich bei PlayAll Gebühren für meinen Account zahlen?
Nein. Das Erstellen und Führen eines Accounts bei PlayAll ist kostenlos.
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3. Wie kann ich ein Mitglied bei PlayAll werden?
1. Registriere dich
hier.
2. Bestätige deine Registrierung, indem du den Aktivierungslink in der eMail anklickst, die du nach Absenden deiner benötigten Daten erhalten hast.
3. Lade den
GamerClient herunter und installiere ihn auf deinem Rechner.
4. Jetzt kannst kostenlos auf unseren FREE-Servern spielen.
5. Um auf den CA$H-Servern spielen und gewinnen zu können, musst du CA$H Player werden. (CA$H Player wirst du, indem du dein PlayAll-Konto auflädst.)
Bitte beachte:
Es darf nur ein Account pro Person erstellt werden.
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Der GamerClient ist ein leistungsfähiges Kommunikations- und Sicherheitstool speziell für Gamer.
Er arbeitet eng mit Anti-Cheat-Programmen wie PunkBuster und anderer Sicherheitssoftware zusammen und schützt vor unautorisierter Software. So stellt der GamerClient sicher, dass in einer fairen und sicheren Umgebung gespielt werden kann.
Weiterhin ist er dein Portal zu PlayAlls Servern und bietet einen ständigen Überblick über deine Erfolge, Gewinne und Spielergebnisse auf der Plattform. Sein integrierter Messager bietet außerdem die Möglichkeit zum Chatten mit Freunden und der Community.
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5. Wie setze ich mich mit PlayAll in Verbindung?
Alle Kontaktdaten findest du auf unserer Kontakt-Seite.
Du kannst PlayAll auch direkt über den Live Support erreichen. Klicke dazu einfach auf "Live Support" oben rechts auf der Webseite!
ONLINE bedeutet, dass du sofort mit einem Mitarbeiter über dein Problem sprechen kannst.
OFFLINE gibt dir die Möglichkeit, unserem Support eine Nachricht zu deinem Problem zukommen lassen, um das wir uns so schnell wie möglich kümmern werden.
Zusätzlich Informationen über PlayAll und unsere Leistungen findest du im Bereich FAQ.
Du hast Vorschläge, wie wir PlayAll noch verbessern können? Dann schreib uns eine eMail unter Feedback@PlayAll.com! Wir freuen uns auf dein Feedback.
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6. Was bedeutet UTC?
In der gesamten PlayAll-Community werden alle Zeiten für Spiele und Events in der Koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Koordinierte Weltzeit wird im gesamten Internet als standardisierte Zeit genutzt.
Unsere Mitgieder kommen aus ganz Europa und somit auch aus vielen verschiedenen Zeitzonen. Um also Missverständnisse zu vermeiden, werden alle Serverzeiten auf PlayAll mit der UTC angegeben.
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Im FragLive-Modus stehen dir rund um die Uhr eine riesige Auswahl an Servern zur Verfügung, auf denen du die Möglichkeit hast, die weltbekanntesten und besten Action-Spiele zu spielen.
Bei FragLive suchst du dir einfach einen Server aus, der deinen Gewinnvorstellungen und Skills entspricht. Du kannst aber auch einfach nur auf einem FREE-Server spielen.
Die Spieler-Accounts werden immer automatisch aktualisiert, wenn du auf einem PlayAll CA$H-Server spielst. Dein Account-Guthaben ist in Echtzeit im Game-Overlay zu sehen, das heißt, du hast deinen Einsatz immer im Auge und du weißt ganz genau, wieviel Guthaben dir noch zum Spielen bleibt!
Genauso ist es mit all deinen Statistiken (nur für CA$H-Mitglieder) und Rankings, die man auf deinem Profil jederzeit einsehen kann.
Es gibt kein Zeitlimit auf den FragLive-Servern. Es ist deine freie Entscheidung, wann du das Spiel beginnst oder es wieder beendest, solange du ausreichend Guthaben auf deinem Account hast.
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Um auf einem FragLive oder Free Server spielen zu können, musst du zuerst das Spiel und den GamerClient auf deinem Computer installieren.
Zum Betreten eines FragLive Servers musst du zusätzlich CASH Member und dein PlayAll-Konto aufgeladen sein.
Jetzt musst du nur noch im
GAMES-Bereich der Website oder im GamerClient bei deinem gewünschten Server auf "Verbinden" klicken und schon kannst du allen anderen beweisen, was in dir steckt.
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FREE-Server sind für jedes PlayAll-Mitglied zugänglich. Auf diesen Servern kannst du kostenlos spielen.
CA$H-Server hingegen sind ausschließlich für PlayAll CA$H Player zugänglich, da auf diesen um Einsätze gespielt wird.
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10. Warum kickt mich PunkBuster vom PlayAll-Server?
Solltest du bei Call of Duty von einem Playall-Server gekickt worden sein, ist es möglich, dass es an Problemen von PunkBuster mit der Player Config liegt.
Bitte stell sicher, dass diese beiden Kommandos in deiner Konfigurationsdatei stehen (Du findest sie unter
C:\Program Files\Call of Duty\Main\config_mp.cfg:
- seta cl_maxpackets "60"
- seta rate "8000"
Sollte PunkBuster einen anderen Grund für den Fehler anzeigen, dann versuch bitte, die entsprechenden Einstellungen in der ingame-Konsole zu setzen und auch deine Einstellungen zu ändern.
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Eine Challenge ist die direkte Herausforderung eines PlayAll-Mitgliedes, um herauszufinden, wer der Bessere ist.
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12. Wie funktionieren Challenge-Server?
Ein Challenge-Server wird automatisch und eigens für eine Challenge eingerichtet. Es können nur Spieler, die auch an der Challenge beteiligt sind, beitreten - der Rest wird vom Server gekickt. Sobald ein berechtigter Spieler mit dem Server verbunden ist, wird dieser automatisch seinem Team zugeteilt, sodass garantiert ist, dass das Team wirklich zusammen spielt.
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13. Wo kann ich Details zur Challenge finden?
Du kannst alle Details der Challenge einsehen, indem du auf die gewünschte Challenge in der Übersicht klickst. Jetzt siehst du alle Details wie zum Beispiel die Höhe des Einsatzes oder die Karten, auf denen gespielt wird.
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14. Was bedeutet der “Admin”-Status bei einer Challenge?
Als Admin bist du automatisch der Leader deines Teams und zuständig dafür, dass alle am Spiel teilnehmen, die sich angemeldet haben. Im Spiel ist es deine Aufgabe, dein Team als „Bereit“ zu markieren – vergiss also nicht, auch selbst an der Challenge teilzunehmen!
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15. Was passiert, nachdem ich eine Challenge erstellt habe?
Der Herausgeforderte wird über die Challenge in Kenntnis gesetzt und kann danach eine Karte wählen und sein Team zusammenstellen. Wenn die erforderliche Spielerzahl erreicht ist, gilt die Challenge als erstellt und ist bereit, gespielt zu werden.
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16. Kann ich eine Challenge abbrechen?
Du kannst eine Challenge jederzeit abbrechen. Jedoch wird unter gewissen Umständen nicht der komplette Einsatz zurückgezahlt.
Wenn beide Seiten nicht antreten, bekommen alle Spieler nur 50% des Einsatzes zurück. Gleiches gilt, wenn die Challenge maximal eine Stunde vor Beginn storniert wird. Bei einer Absage, die mehr als eine Stunde vor Beginn erfolgt, bekommen alle ihren kompletten Einsatz wieder. Wenn ein Team zur Challenge nicht erscheint, bekommt dieses Team nur 50% des Einsatzes zurück. Sollte es Probleme seitens PlayAll geben, bekommen beide Teams ihren vollen Einsatz wieder.
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17. Gibt es bei den Challenges Strafen?
Ja. Bei Challenges gibt es verschiedene Strafen, um die Fairness beim Spielen aufrecht zu erhalten. Teams werden dafür bestraft, wenn diese eine Challenge nicht antreten. Dieses Team bekommt dann nur 50% seines Einsatzes wieder. Weiterhin wird man bestraft, wenn man im Spiel nicht bestätigt, dass sein Team bereit ist. Das kann nur der Admin des Teams und deshalb sollte dieser immer einer der Ersten auf dem Server sein und auf jeden Fall teilnehmen. Sollte der Admin nicht bestätigen und es wurde bereits mindestens eine Runde gespielt, werden dem gegnerischem Team 1000 Punkte gutgeschrieben und die Challenge gilt somit als verloren. Sollten jedoch beide Parteien beschließen den Server gleichzeitig zu verlassen oder die jeweiligen Teams nicht als „Ready“ zu markieren und es wurde bereits eine Runde gespielt, dann wird das Spiel mit dem derzeitigen Punktestand abgebrochen. Der Sieger ist in diesem Fall derjenige mit den meisten Punkten.
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18. Welches Rennspiel kann ich spielen?
Derzeitig kannst du TrackMania Nations Forever in der PlayAll RacingZone spielen. Wenn dein Lieblingspiel momentan nicht unterstützt wird, schau immer mal wieder auf PlayAll vorbei, wir arbeiten daran.
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19. Was ist ein Tages-/ Wochenevent?
Ein Tagesevent ist ein Event auf PlayAll, welches täglich für eine gewisse Zeit stattfindet.
Ein Wochenevent ist ein Event auf PlayAll, welches wöchentlich für eine gewisse Zeit stattfindet.
Wenn du mehr erfahren möchtest, besuche unsere Event-Seiten oder frage unseren Kundensupport unter Support@PlayAll.com
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20. Wie lange kann ich auf einem Server fahren?
Du kannst jederzeit für 5 Minuten an einem Rennen auf unseren Servern teilnehmen. Du kannst dich so oft du willst mit unseren Servern verbinden oder ein Rennen wiederholen.
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21. Wo kann ich meine und die Gewinne anderer Spielern sehen?
Deine eigenen Gewinne kannst du in deinem Profil sehen und die Gewinne von anderen Spielern siehst du auf den Top10-Listen der Server.
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22. Was ist der Einsatz und wie zahle ich meinen Einsatz?
Der ′Einsatz′ ist der Geldbetrag, den du bereit bist, in Sieg oder Niederlage zu investieren. Bitte achte immer auf das erforderliche Mindestguthaben deines Accounts, wenn du auf einem PlayAll-Server spielst. Sollte das Guthaben auf deinem Konto nicht mehr ausreichen, wird die Verbindung zum Server automatisch getrennt.
Dein Einsatz wird automatisch von deinem Account abgebucht - genau so, wie auch Gewinne auf einem Server deinem Account automatisch gutgeschrieben werden. Deinen kontostand kannst du dir während des Spiels über das Overlay einzeigen lassen.
Den Einsatz für jeden Server kannst du in den Serverlisten auf der Webseite und im GamerClient sehen.
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23. Was sind Spieler-Rankings und wie funktionieren sie?
Beim Ranking-System werden nicht nur die Frags eines Spiels einbezogen, sondern auch der Rang aller Spieler gegen die du im Laufe des Spiels angetreten bist.
Dein Rang wird automatisch aktualisiert und dann in deinem Gesamtpunktestand bei FragLive gespeichert.
PlayAll-Mitglieder werden in 5 Kategorien eingeteilt:
• STARTER
• ROOKIE
• EXPERIENCED
• SKILLED und
• PRO
Dem Spieler wird ein Rang zugeteilt, um seine Fähigkeiten mit denen der anderen Spieler zu vergleichen.
Die Möglichkeiten, einen CA$H-Server zu betreten, können durch deinen Rang begrenzt werden, d.h. du kannst solche Server nur beitreten, wenn du den benötigten Rang besitzt.
FREE-Server können von allen Spielern betreten werden, ganz gleich welchen Status (FREE oder CA$H) oder Rang sie haben.
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24. Was versteht man unter PlayAll-Awards und wie kann man sie gewinnen?
PlayAlls Awards bestehen aus einer Reihe virtueller Medaillen, die man sammeln kann. Sie wurden entwickelt, um PlayAll-Mitglieder für bestimmte Leistungen in der gesamten Community und im Spiel auszuzeichnen.
Mehr über
PlayAll-Awards findest du im Bereich "Learn More".
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Fehler können aus verschiedenen Gründen auftreten.
Zuerst solltest du überprüfen, ob du den GamerClient heruntergeladen und installiert hast und ob deine Firewall oder Sicherheitssoftware die Verbindung des GamerClients zum Internet akzeptiert.
Fehler können auch auftreten, wenn sich kein Geld auf deinem Account befindet. Du kannst dieses Probleme ganz einfach beheben, indem du deinen Account mit einer der möglichen Einzahlungsoptionen wieder auflädst.
Ist auf deinem Computer keine (legale) Kopie des Spiels, welches du spielen möchtest, installiert, dann installier bitte eine gültige Lizenz, bevor du dich wieder mit dem Server verbindest.
Sollten dir weitere Probleme auffallen oder du stellst fest, dass dein Account ohne dein Wissen aufgelöst wurde, dann melde dich bitte bei uns mit einer eMail:
Support@PlayAll.com
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TDM (oder Team Death Match) ist ein Modus bei PlayAll, in dem zwei Teams gegeneinander spielen und jedes seinen eigenen Punktestand hat. Ziel des Spiels ist es, mit deinen Teammitgliedern zusammenzuspielen und das gegnerische Team zu besiegen und/oder das Ziel des Spielmodus zu erreichen.
Ungleichheit soll hier vermieden werden (z.B. dass ein Team ausschließlich Profi-Spielern besteht). Aus diesem Grund werden die Spieler gerechterweise automatisch den Teams zugewiesen. Wenn du einen TDM-Server betrittst, auf dem bereits gespielt wird, kommst du automatisch in das schlechtere Team, um dieses zu unterstützen.
PlayAll gestattet seinen Spielern nicht, das Team auf einem TDM-Server zu wählen.
Solltest du noch Fragen oder Verbesserungsvorschläge haben, dann schreib uns bitte eine eMail an Support@PlayAll.com.
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27. Warum lehnt PlayAll meinen Benutzernamen ab?
PlayAll lehnt deinen Benutzernamen ab, wenn er:
• bereits für ein anderes PlayAll-Mitglied vergeben ist.
• weniger als 4 Zeichen oder mehr als 16 enthält.
• ungültige Zeichen enthält. Alle alphabetischen, das heißt A-Z (Groß- und Kleinschreibung) und in Zahlen ausgedrückte, also 0-9, Zeichen sind möglich. Es sind keine Zahlen am Anfang des Benutzernames erlaubt.
• Es könnte auch passieren, dass es aufgrund einer hohen Registrierungsrate und/oder starken Auslastung für unsere Datenbank unmöglich ist, deine Anmeldung zu bearbeiten.
Warte bitte ein paar Minuten, bevor du deine Eingabe wiederholst.
Sollten weitere Probleme bei deiner Anmeldung auftreten, dann schick uns bitte eine eMail an:
accounts@PlayAll.com.
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Unter Mein PlayAll > Account > Einladungen kannst du jederzeit bis zu 10 Freunde einladen. Trage dazu einfach die eMail-Adressen der Freunde, die du einladen willst, ein und klicke auf EINLADEN!
Sag bitte all deinen Freunden, dass sie sich mit der gleichen eMail-Adresse anmelden sollen, die du zum Verschicken der Einladungen angegeben hast, damit wir die Einladung zuordnen können.
Du kannst auch Freunde zu PlayAll einladen, indem du deinen persönlichen Einladungslink benutzt.
Wenn die von dir eingeladenen Freunde mindestens einmal auf irgendeinem PlayAll-Server gespielt haben, dann bekommst du von uns einen Bonus von 1€ für jeden Freund. Dies ist ein kleines Dankeschön dafür, dass du uns weiterempfohlen hast.
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29. Warum bekomme ich bei meiner Anmeldung eine Fehlermeldung?
Der Grund dafür könnte ein falscher Benutzername oder ein falsches Passwort sein. Bitte überprüf nochmal, ob du beides richtig eingegeben hast und beachte dabei die Groß- und Kleinschreibung deines Benutzernamens und deines Passwortes (überprüf deine Feststelltaste!).
Solltest du deine Login-Angaben vergessen haben, kannst du sie hier unter
Benutzername oder Passwort vergessen nachfragen.
Bitte beachte: Solltest du die nötigen Informationen zur Abfrage deiner Anmeldedaten nicht mehr haben, kannst du den PlayAll-Kundenservice um Hilfe bitten.
Solltest du weitere Probleme bei der Anmeldung haben oder feststellen, dass dein Account ohne dein Wissen abgemeldet wurde, dann schreib uns bitte an folgende eMail-Adresse: accounts@PlayAll.com.
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Du kannst deinen Avatar jederzeit unter "Mein PlayAll - Account - Persönl. Daten" ändern. Hier kannst du einen der vorhandenen Avatare auswählen. CA$H-Playern ist es außerdem möglich, persönliche Avatare zu benutzen.
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31. Wie kann ich meinen PlayAll-Account auflösen?
Du kannst deinen PlayAll-Account jederzeit auflösen.
Sende einfach eine eMail an:
Accounts@PlayAll.com.
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PlayAlls Server und Community verwenden verschiedene Anti-Cheat-Methoden.
• GamerClient Anti-Cheat – PlayAlls eigene Sicherheits-Software
• Punkbuster – von Evenbalance AG veröffentlicht; ein Anti-Cheat-Programm, das bei verschiedenen Multiplayer-FPS-Spielen verwendet wird.
• GUID-Verifizierung – ein einmaliger Code, der einen Spieler eindeutig einem Account zuordnet. Dieser wird zur Identifizierung des Spielers bei jeder Verbindung mit dem Server gefordert.
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Aufgrund der finanziellen Leistungen, die PlayAll seinen Mitgliedern bietet und der Gefahren des Missbrauchs, die aus dem Wunsch nach "schnellem Geld" entstehen, müssen wir uns gegen etwaige negative Einflüsse absichern.
Darum müssen wir die Identität unserer Mitglieder überprüfen.
Diese Angaben werden nur intern von PlayAll verwendet und niemals an dritte Personen weitergegeben.
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Eine GUID (Globally Unique Identifier) besteht aus einer Zahlen-und Buchstabenkombination, die aus der Seriennummer des Spiels automatisch generiert wird. Sie wird benutzt, um deine Aktionen beim Spielen eindeutig deinem Account zuzuordnen.
Hinweis: Sollte eine falsche GUID in deinem Account angezeigt werden, kontaktiere PlayAll per eMail (guid@PlayAll.com) oder fordere Hilfe über die Support-Seite an. Eine registrierte GUID kann nicht vom BENUTZER selbst geändert werden!
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35. Ich verdächtige ein PlayAll-Mitglied des Cheatens. Was soll ich tun?
Wenn du ein anderes PlayAll-Mitglied des Cheaten verdächtigst, dann sende uns bitte sofort eine eMail an
cheatpolice@PlayAll.com. Bitte sende uns ALLE Informationen, damit wir deiner eMail auch nachgehen können:
- deinen PlayAll-Benutzernamen
- den Benutzernamen des Spielers, den du des Cheatens verdächtigst
- die Server ID oder den Server, auf dem es den Vorfall gab
- der Tag und die Zeit des Vorfalls
- genaue Informationen darüber, was sich auf dem Server ereignet hat
Bitte poste den Vorfall nicht im Forum. Alle Einträge bezüglich möglicher Cheater werden gelöscht.
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Wenn du unberechtigterweise des Cheatens beschuldigt wurdest, dann schick uns bitte unverzüglich eine eMail an
support@PlayAll.com.
Bitte schildere uns ganz genau, was passiert ist, sodass wir in der Lage sind, den Vorfall schnellstmöglich aus der Welt zu schaffen!
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Hardware
• 1 GHz 32-bit (x86) Prozessor
• 1GB Arbeitsspeicher
• 20 GB Festplatte
• 32 MB Grafikspeicher
• Breitband Internet Anschluss (mögliche Gebühren)
Software
• mindesten Windows 2000
• immer die neusten Updates und ServicePacks
• DirectX 9.0
• Admin Rechte auf dem Computer.
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Du kannst dich auf jedem beliebigen Computer bei PlayAll anmelden, sofern du deine eigenen Login-Daten verwendest und dir im Klaren bist, dass deine Angaben dann nicht geschützt sind.
PlayAll übernimmt für die Sicherheit deines Accounts keine Haftung, falls sich eine dritten Person Zugang verschafft.
Solltest du Spiele auf anderen Computern spielen wollen, musst du vorher überprüfen, ob das Spiel, das du spielen möchtest, auch auf dem Computer installiert ist und ob deine GUID korrekt ist.
Solltest du eine Änderung deiner GUID wünschen, dann schreibe bitte eine eMail an guid@PlayAll.com und gib die gewünschten Änderungen an.
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Spiele stürzen aus verschiedenen Gründen ab. Wenn dein Spiel bei PlayAll abstürzt, dann wird dein GamerClient einen Fehlercode speichern und es erscheint ein Link mit der Beschreibung des Fehlers und allen möglichen Lösungsvorschlägen auf der PlayAll-Website.
Alle Links zur Fehlercodebeschreibung lassen sich in einem externen Fenster öffnen.
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40. Mein Spiel stürzt ab, wenn ich einem Server beitrete. Warum?
Dies ist ein bekannter Fehler und wir arbeiten hart daran, eine optimale Lösung zu finden.
Als vorübergehende Lösung schlagen wir vor, dass du das In-Game-Overlay von Steam (falls zutreffend) oder das Overlay im GamerClient unter „Einstellungen > Overlay“ deaktivierst. Das Spiel sollte nun ohne Probleme laufen.
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Manchmal treten bei der Benutzung von Windows Vista in Kombination mit PlayAll und/oder dem GamerClient Fehler auf. Solltest du dich nicht verbinden können, dann musst du deinen Computer einfach neu starten und dich wie immer mit dem GamerClient anmelden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann lade dir nocheinmal die letzte Version des GamerClients auf unserer Download-Seite herunter. Bei weiteren Fragen und Verbesserungsvorschlägen, wende dich bitte an unser Support-Team.
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Die PlayAll-Seite benutzt Cookies, um Informationen auf dem Computer speichern zu können.
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Sollte COD4 nicht mehr reagieren, wenn du einem PlayAll-Server beitreten möchtest,
versuche die PA-Mod aus dem COD4 Mod-Verzeichnis zu löschen oder das Overlay über
die Einstellungen im GamerClient zu deaktivieren.
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44. Wie kann ich meinen PlayAll-Account aufladen?
Du kannst deinen PlayAll-Account über
Ein-/Auszahlungen aufladen, indem du auf den Einzahlungs-Tab klickst und eine Methode wählst.
Nachdem du dich für eine Methode entschieden hast, musst du alle angeforderten persönlichen Informationen angeben und deine Transaktion kann erfolgen.
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Es gibt folgende Möglichkeiten, deinen PlayAll-Account aufzuladen:
- PayPal
- Banküberweisung
- Sofortüberweisung.de
- Kreditkarte
- Debitkarte
- Click&Buy
Bitte beachte, dass alle Auflademethoden extern bearbeitet werden und nicht direkt von PlayAll ausgeführt werden. Wir verbessern ständig unsere Zahlungsmethoden, um es für unsere Mitglieder einfacher zu machen, unsere Dienste zu nutzen. Solltest du eine Zahlungsmethode bevorzugen, die nicht unterstützt wird, dann schau bitte regelmäßig nach Änderungen oder schick uns dein Feedback und deine Vorschläge an:
feedback@PlayAll.com.
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Du kannst derzeit Geld von deinem PlayAll-Account per Banküberweisung oder PayPal abheben. Weitere Methoden befinden sich noch in der Entwicklungsphase und werden so bald wie möglich aktiviert.
Bitte beachte: Es kann bis zu 6 Wochen dauern, bis das Geld auf deinem Konto ankommt.
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47. Gibt es einen Mindestbetrag bei der Auszahlung?
PlayAll fordert einen Mindestbetrag von 20,- Euro (Gebühren eingeschlossen), so dass die Transaktionskosten gedeckt sind.
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PlayAll erhebt keine Gebühren für das Aufladen deines Accounts. Es ist jedoch möglich, dass deine Bank oder elektronischer Dienstleister Standardgebühren für das Ausführen deiner Transaktion erhebt.
Um herauszufinden, ob du mit solchen Gebühren für das Einzahlen in deinen PlayAll-Account rechnen musst, frage am besten direkt bei deiner Bank oder elektronischen Dienstleister nach.
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49. Erhebt PlayAll Gebühren für Auszahlungen von meinem PlayAll-Account?
PlayAll erhebt eine Standardgebühr von 10% des Überweisungsbetrags zur Deckung aller anfallenden Kosten während der Transaktion.
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Alle Transaktionen auf deinen oder von deinem Account erfolgen in Euro. Bei PlayAll ist es leider nicht möglich, während einer Transaktion eine Währung in eine andere einzutauschen.
Wenn du noch Fragen zum Währungstausch hast oder wenn du den aktuellen Umrechnungskurs herausfinden möchtest, dann informiere dich bei deiner Bank oder bitte den Payment Provider um Hilfe.
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51. Wie lange dauert die Auszahlung?
Zur Aufrechterhaltung der hohen Standards und zur Gewährung der Sicherheit und Gültigkeit jeder Anfrage auf Auszahlung, bearbeitet PlayAll nur einmal im Monat alle Anfragen. Auszahlungen erfolgen innerhalb von 6 Wochen. Du kannst den Status deiner Auszahlung im Bereich Ein-/Auszahlungen unter "Mein PlayAll" verfolgen.
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Ja, du kannst Auszahlungen zurücknehmen, solange sie noch als 'in Bearbeitung' angezeigt werden. Wenn die Transaktion aber als beendet gilt, haben wir keine Möglichkeit mehr, sie rückgängig zu machen bzw. das Geld zu sichern.
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Das Guthaben deines PlayAll-Accounts ist unterteilt in Credits und echtes Geld (CA$H).
Credits sind PlayAlls eigenes internes Zahlungsmittel, das man für bestimmte Leistungen bekommt oder kaufen kann. Genaue Angaben zu aktuellen Events und Wettbewerben, die dir Credits bringen, findest du im Bereich "News" auf der Website und im GamerClient.
Wenn du auf den CA$H-Servern von PlayAll spielst, gewinnst du jedoch echtes Geld (CA$H) und keine Credits. Wenn du genug verdient hast, kannst du es dir auszahlen lassen. Dein Einsatz (z.B. um an einem Spiel teilzunehmen oder wenn du einen Kill kassierst) wird dir dagegen von deinen Credits abgebucht. Erst wenn deine Credits 0,- € erreicht haben, wird dir der Einsatz von deinem Geld abgezogen.
Der Hauptunterschied zwischen Credits und CA$H ist die Art und Weise der Anlage: Bei FragLive bekommst du für jeden Frag Geld auf deinen Account eingezahlt und bei Challenges bekommst du für jeden Gesamtsieg Geld. Credits können nur gewonnen werden, wenn man bei einem Event oder Wettbewerb mitmacht.
Vergiss nicht, dass es bei manchen Events auch Geld gibt. Mach dich mit den Regeln jedes Events und Wettbewerbs vertraut und finde heraus, was genau du gewinnen kannst.
Der wichtigste Unterschied (und einer, den du dir wirklich einprägen solltest) ist, dass du Geld von deinem Account abheben kannst, während Credits nur bei PlayAll genutzt werden können.
Solltest du noch Fragen bezüglich Boni oder Verbesserungsvorschläge haben, dann schick uns bitte eine eMail an Feedback@PlayAll.com.
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